Gästeservice im Infocenter
Grösster Gletscher der Alpen
Du liebst die Berge, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest Erfahrung im Tourismus und Marketing
sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig.
Zuständig für das Destinationsmarketing, die Angebotsentwicklung und die Gästebetreuung gehört die
Aletsch Arena AG mit 1 Million Übernachtungen pro Jahr zu den wichtigsten Tourismusunternehmungen des
Wallis.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 1. Dezember 2026 bis 30. April 2027 eine herzliche und serviceorientierte Persönlichkeit für den
Gästeservice im Infocenter 60 – 80 %
Deine Aufgaben
Herzlicher Empfang und persönliche Betreuung der Gäste mit dem Ziel, ihnen einen angenehmen und
unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
Kompetente und serviceorientierte Beratung von Gästen in den Infocentern und Postagenturen sowie
individuelle Empfehlungen für Aktivitäten, Ausflüge und Erlebnisse in der Aletsch Arena
Verlässliche und lösungsorientierte Unterstützung bei Gästeanliegen sowie enge Zusammenarbeit mit
Leistungsträgern und Partnern vor Ort
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs in den Infocentern und Postagenturen durch die Übernahme
administrativer Aufgaben und organisatorische Unterstützung
Mitgestaltung einer einladenden Atmosphäre und Sicherstellung einer hohen Servicequalität im direkten
Gästekontakt
Dein Profil
Freude am direkten Gästekontakt sowie eine offene, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit.
Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Gästesituationen sowie eine zuverlässige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
Flexibilität und Bereitschaft für Wochenendeinsätze sowie Freude an abwechslungsreichen Aufgaben im
Gästeservice
Idealerweise bringst du Erfahrung im Tourismus oder in einer dienstleistungsorientierten Branche mit
Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten dir
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit spannenden Einblicken in den Tourismus und Gästeservice. Du arbeitest in einem motivierten Team, kannst eigene Ideen einbringen. Ein Abonnement der
Aletsch Bahnen, dass du auch privat nutzen kannst, rundet das Angebot ab.
Bereit für deinen nächsten Schritt im Tourismus?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis 24. August 2026 an personal@aletscharena.ch